Verzending & Levering

Hoe hoog zijn de verzendkosten?

LandWaarde goederen (Incl. BTW)Verzendkosten (Incl. BTW)
Belgiëvanaf € 47,90gratis
vanaf € 34,90€ 4,40
vanaf € 0,00€ 6,90

Hoe lang duurt de levering?

De levertijd van een product zie je direct in het productoverzicht. Bij een volledige bestelling staat de waarschijnlijke levertijd vin het winkelmandje vermeld, naast het afleveradres en de gekozen bezorgdienst.

Als we de bestelde goederen niet kunnen leveren buiten onze schuld om, omdat een leverancier zijn contractuele verplichtingen niet nakomt, kunnen wij ons terugtrekken uit een bestelling. Natuurlijk zullen wij je daarover direct informeren.

Houd er rekening mee dat onze pakjes vanuit Oostenrijk worden verzonden en onze klantenservice daarom niet beschikbaar is op Oostenrijkse feestdagen en ons magazijn geen pakketten verzendt.

Verzenddienst

UPS

In België worden pakketten geleverd door UPS.

Als je voor woensdag 12:00 bestelt en de bestelde producten op voorraad zijn, word je bestelling nog dezelfde dag verwerkt. Na levering bezorging in 1 - 3 werkdagen.

Onmiddellijk na het succesvol invoeren van de bestelling, ontvang je een bevestiging per e-mail. Op de avond van de verzenddag ontvang je de verzendbevestiging met je persoonlijke trackingnummer. Hiermee kun je je pakket volgen.

De geschatte verzenddatum van je levering wordt weergegeven voor het betreffende product en ook in het winkelwagentje.

Uiteraard streven onze bezorgdiensten er altijd naar om de zending zo snel mogelijk af te leveren. Wij vragen echter om je begrip als er vertragingen optreden bij de bezorging, meestal zijn dit weers- of verkeersomstandigheden.

Access Point
Je kunt je pakket ook bij een UPS-Accesspoint laten bezorgen. Vanwege de lange openingstijden van het UPS-Accesspoint netwerk kan het in veel situaties handig zijn om hier gebruik van te maken.

Onze verpakking

Wij denken aan het milieu - denk mee!

Het vulmateriaal van onze verzendingen is 100% biologisch afbreekbaar - geschikt om te composteren. Producten die glas bevatten worden door ons, ter bescherming, nog met extra beschermende folie omwikkeld.

Onze dozen zijn van puur karton en kunnen normaal worden weggegooid met het oud papier.

Hoe bezorgen wij grote artikelen?

De levering van omvangrijke artikelen door het transportbedrijf, is altijd tot de rand van het opgegeven adres. In het geval van een gewenste levering aan de deur van het appartement of op een gewenste locatie, kan een afzonderlijk te betalen extra bedrag in rekening worden gebracht.

Tolbetalingen

Onze locatie is in Oostenrijk, in de Europese Unie. Voor bestellingen die binnen de EU worden verzonden, is btw inbegrepen in de totale prijs. Aangezien het verkeer van goederen binnen de EU gratis is, zijn er geen extra kosten.

Let op: Uitgesloten zijn gebieden met speciale voorschriften, zoals Helgoland of de Canarische Eilanden. In deze gebieden kunnen belastingen op invoerrechten en douanerechten worden geheven.

Expresbestelling

In samenwerking met onze logistieke partner UPS bieden wij, naast standaardverzendingen, ook de mogelijkheid voor een expresbestelling. Producten die op voorraad zijn en voor 13.00 uur besteld worden, kunnen ook via Expres verzonden worden. Daarmee ontvang je je pakket in alle Europese grote stedelijke gebieden al op de volgende werkdag!

Producten die niet op voorraad zijn, kunnen ook per Expres geleverd worden. Die levering vindt plaats zodra de producten op voorraad zijn.

De selectie voor Expresbestellingen vind je in het bestelproces - Hier bieden we je deze optie. (Deze service is helaas niet beschikbaar voor alle landen). De meerprijs van € 6,90 voor de expresverzending verschilt voor elk land.

Laatste levering voor kerst!

Om je te helpen je bestellingen voor de feestdagen perfect te plannen, vind je hier de laatstmogelijke besteldatum, zodat de je pakket nog voor de kerst bij je bezorgd is. Hou er rekening mee dat deze datums alleen gelden voor voorradige producten.

Standaard bezorgingExpresbezorging
Belgiëwoensdag, 12. decemberdinsdag, 18. december
Bulgarijedinsdag, 11. decemberzondag, 16. december
Duitslandzondag, 16. decemberdinsdag, 18. december
Finlanddinsdag, 11. decemberzondag, 16. december
Frankrijkzondag, 16. decemberdinsdag, 18. december
Hongarijedinsdag, 18. december
Italiëmaandag, 17. decemberdinsdag, 18. december
Kroatiëmaandag, 17. decemberdinsdag, 18. december
Liechtensteinwoensdag, 12. decemberdonderdag, 13. december
Nederlandwoensdag, 12. decemberdinsdag, 18. december
Oostenrijkdinsdag, 18. december
Polenzondag, 16. decemberdinsdag, 18. december
Sloveniëdinsdag, 18. december
Slowakijewoensdag, 12. decemberdonderdag, 13. december
Spanjemaandag, 10. decemberzondag, 16. december
Tsjechiëdinsdag, 11. december
Verenigd Koninkrijkwoensdag, 12. decemberzondag, 16. december
Verenigde Statenwoensdag, 12. december
Zwedendinsdag, 11. decemberzondag, 16. december
Zwitserlanddonderdag, 13. december
Alle andere landenzondag, 02. december

Als je na deze laatst mogelijke besteldatum nog steeds een bestelling wilt plaatsen, raden we aan om UPS-Express te selecteren of vouchers te kopen voor zelf afdrukken!

Wij kunnen de levering echter niet 100% zeker garanderen, omdat de stipte levering ook afhankelijk is van de bezorg- en pakketdiensten.

Wij wensen je fijne feestdagen!